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Resumo.
Não faz muito tempo, "tornar-se viral" era o padrão ouro para os profissionais de marketing. Uma campanha viral significava alcance, engajamento e reconhecimento de marca sem precedentes. A campanha "Dumb Ways to Die" (Maneiras idiotas de morrer) de 2012 da Metro Trains em Melbourne, por exemplo, era engraçada, cativante e inspirou inúmeros remakes, paródias e downloads, tornando-se uma das campanhas de segurança pública mais adoradas de todos os tempos.