Cuando la mejor habilidad de liderazgo es simplemente estar presente

Cuando Alex entró en mi despacho y me dijo que estaba abrumada, pensé: Vale, necesita mi ayuda. Necesita respuestas. Escuché, hice algunas preguntas aclaratorias y luego hice lo que me han enseñado a hacer: solucionarlo. Cogí un bolígrafo, dividí el problema en partes y le ofrecí estrategias: delegar más, bloquear el calendario, priorizar. Me di cuenta de que tenía dificultades y quise serle útil.